一男子给客户寄送一把奢侈品雨伞，运输的过程中这把伞被损坏，他找德邦理赔，德邦不愿意赔，那么德邦给出的理由又是怎样的呢？

寄送给客户的东西发生损坏

杨先生家住青岛，一段时间之前，他通过德邦物流给南昌的一位客户发了一把英国原装的雨伞，价值1269元，寄出的时候，杨先生特意保了价，快递费一共花了23元。

客户接到货物后发现雨伞的兔头有些歪，杨先生跟对方沟通了一下，教对方如何矫正，但矫正了之后还是有问题，于是客户就把这个伞寄回给杨先生。

货物寄出去的时候是完好的，到了客户手里就成了这个样子，杨先生自然要找德邦理赔，但是德邦方面却说，造成这个情况是因为包装的问题，所以不予理赔。杨先生对这个说法感到不满，如果包装有问题的话，为什么快递员取走件的时候没有提出异议呢？而且还收了保价费。

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