跟国内很多家电企业一样，东菱电器作为国内最大的小家电出口商之一，也在2003年开始以自主品牌征战内销市场，并试水电子商务。历经转型之痛，东菱电器开始脱胎换骨，凭借年销售额过亿的成绩顺利跻身小家电网络品牌的第一阵营。
作为传统老牌企业，东菱电器立志成为西式电器的领导者。在打造爆款产品上，东菱电器也有自家秘诀。当前，互联网上每卖出3台面包机，就有一台来自东菱，它也曾创下面包机全网销量第一的纪录。
从家庭必需品到追求用于提高生活品质的产品，佛山一直不缺消费潜力。在供给侧结构性改革的背景下，产品能否具有生命力，取决于是否懂得消费者。东菱电器的爆款产品面包机主要针对个性化需求较大的80后、90后。
据我了解，现在很多电器企业的生产技术已经非常领先，但用户却不买单。这是因为他们只从研发的角度出发，没有思考用户的使用习惯以及他们的需求。一款出色的产品，不仅仅要有优秀的产品质量，还需要真正了解用户需求。
年轻一代的用户喜欢便利、人性化的产品，这些产品要让用户简单操作。为了了解他们的需求，我们在东菱电器公司里专门开辟了一个20—30平方米的烘焙室，每一款新推出的烘焙电器产品都会到此进行试验。我们要求内部管理人员、研发人员及营销人员都要学会烘焙，这样才能从用户的角度体验烘焙电器。
