淘宝天猫近来频繁加码急速物流,24日起,对于许多经常发誓“再买就剁手”,却在半夜12点坚持刷淘宝的千万“夜猫子”而言,“睡前下单,醒来即收快递”成为现实。
为提升晚睡族消费者的购物体验,淘宝专门在淘抢购平台上加开了物流当日达专区,将当日即可送达的商品精选到专区中,让大家可以“睡前下单,醒来即收快递”。在菜鸟联盟智能仓配网络的协助下,当日达和次日达已经逐渐成为消费者的购物标配。
数据显示,淘宝在全天有几个流量波峰,除了睡前的10点至11点外,有大量的用户在凌晨1点左右也在坚持买买买。此外,在早晨8至10点,上班族中的剁手党也会选择在早高峰堵车时大量下单。
当日达和次日达已经是淘系平台基础服务,淘抢购加开的“当日达专区”更像是“一辆专列”。根据大数据预测,一些受到消费者追捧,同时又符合当日达物流条件的商品将在每天0—10点期间被集纳到专区中,供消费者在这段限定时间内抢购。
这样一来,消费者在专区下单购买时,已经确定包裹可以当日送达,不但物流够快,同时也解决了消费者等待包裹的不确定性焦虑。