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中国“新零售”的美国故事:美国搭上中国电商快车


2017年,当中国电商企业再度创造日销售额新高时,大洋彼岸的美国零售业正遭遇寒冬。据美国“商业内幕”网站报道,全美有6400多家商店即将歇业。曾经的美国商业灯塔——大型购物中心,正在以惊人的速度关闭。

“这个世界变了。”梅西百货集团首席财务官凯伦·霍格特最近坦承:“10年前,我们看中国市场时,会想去开许多家店。10年后,我们会更多地考虑互联网和全渠道。”

站在互联网、大数据和云计算的起跑线上,美国零售业巨头们强烈地意识到,应对变化的良方,是选择这场商业变革前沿的中国,作为学习“新零售”的课堂。

“新零售”是潜力挖掘机

两年前,小型零售商Stadium Goods在纽约成立,专门出售有收藏价值的运动鞋。开业不久,有位中国顾客来到店里,用1万美元现金买了50双耐克乔丹的女鞋和童鞋。“这一幕让我像通了电一样,‘叮’的一下点亮了大脑,突然意识到我这里的鞋中国市场还没有。”Stadium Goods联合创始人及首席执行官麦菲特斯追忆道。

于是第二年,该公司在天猫开网店。“我们通过天猫直接了解中国顾客喜好和购买数据,调整进货。”

麦菲特斯带记者参观Stadium Goods纽约店的地下仓库。“这里陈列有4000双鞋,中美都很少能买到,均价375美元。我们门店面积有限,但在天猫‘云货架’上,产品陈列齐全。”麦菲特斯称,耐克店只卖当季产品,他的店通过各种渠道收集了1.2万双全新、真品多种品牌运动鞋并代销,这样的规模目前仅此一家。

天猫的物流系统令麦菲特斯称赞:“现在我们把鞋寄到中国的快递费,比到洛杉矶还便宜。”

今年,Stadium Goods公司计划将1亿美元销售任务转移到中国市场,占其线上业务量的近90%。“对于我们这家小店来说,成立不久就去中国开店,在以前是无法想象的事,天猫把我们带到中国,是我们的‘潜力挖掘机’。”在麦菲特斯眼里,中国电商引领的“新零售”,使全球化不再只是大企业的红利,也成为了中小企业的机遇。

【文章来源:新浪综合】

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