身为京东全球购的副总经理,黎开思坦言自己在全球范围内的奔忙几乎是常态。但这一次,黎开思到访澳大利亚的目的,与普通的业务合作有所不同。“首先是代表京东全球购与品牌方达成正式的销售合作,但更重要的是开展我们的溯源项目,让消费者看一看品牌方的牧场、工厂以及生产链路的全过程。”在接受21世纪经济报道记者独家采访时,黎开思表示。
所谓“溯源项目”,即京东深入品牌方“腹地”,进一步通过直播等形式向消费者展现产品背后的原料、生产制作故事。21世纪经济报道记者了解到,这一次的溯源项目并非首次,京东此前已操作了四五个类似项目。“这些项目主要分布在澳大利亚、欧洲和北美等地,涉及婴儿奶粉、食品、家居家纺等不同品类。”
“溯源项目”产生的背景是,国内的跨境电商正呈现快速增长的趋势。根据中国电子商务研究中心的数据报告显示,2016年中国跨境电商交易规模6.7万亿元,同比增长24%。其中,进口跨境电商交易规模1.2万亿元。值得注意的是,消费者对“澳大利亚制造”,尤其是澳大利亚家纺制品的青睐正持续攀升。
黎开思介绍称,今年双11期间,京东全球购中来自澳大利亚的品牌整体销售额是去年同期的3倍,其中澳大利亚家居家纺类销售额是去年同期的4.5倍。“我们认为,这一趋势仍将长期保持下去。”
然而,一方面是消费者对“澳大利亚制造”的热情,另一方面,消费者在品质方面的需求也在提升。“虽然现在网上购买商品非常便利,但还是担心会购买到假货”。在接受21世纪经济报道记者调研时,多位“海淘”消费者表示,“所以如果有家人出国,还是会让他们带一些东西回来。”
【文章来源:21世纪经济报道(广州)】