过去两年，VR/AR行业进入高速发展期。资本市场关注、VR/AR技术发展、VR/AR内容发展，使这个行业一度成为最热门的新兴行业。然而从2017年初开始，随着投资锐减，以及在消费级市场遭遇挫折，VR/AR几乎瞬间从神坛跌落，其前景也变得渺茫起来。

不过，虽然在消费级市场没能如预期普及开来，但这并不代表VR/AR行业已经没有了前行的方向。如果深入观察这个行业的话会发现，在商用或企业级领域，VR/AR仍然具有极大的商业价值，并且已经成为诸多领域的创新重点。

其中，VR/AR对于电子商务领域而言，就有着不小的创新价值。

在11月16日于亦创国际会展中心揭幕的“VRSD2017北京国际虚拟现实与增强现实博览会”上，记者采访了京东ARVR业务部商务市场总监杜安。以京东为例，通过引入VR/AR技术，用户在使用京东APP购物时能够获取比以往更为直观的购物体验。而京东目前在AR试妆、3D商详、AR实景购、VR全景店铺等方面，都已经将技术转化为实际落地的产品。并且在美妆、3C家电、家居等领域全面铺设了VR/AR技术相关产品。

在传统购物模式下，用户通过2D形式查看商品所能够获取到的信息是有限的。更多用户希望能够了解一件商品除了基本参数之外的更多信息，如完整的商品样式、穿戴/佩戴之后的效果、甚至是一些细致的功能体验等等。这种情况下，如果单从页面参数、或产品图片来看的话，就无法全面获知这些信息，而京东使用3D的方式，结合VR/AR技术，将商品与现实场景结合，就能够给用户更为直观、逼真的商品信息和购物体验。

【文章来源：中关村在线】