月发包裹数百万,成立不到两年的社交电商云集微店成为亚马逊物流+国内最大客户。2007年,京东自建物流体系,如今32天的库存周转天数成为了京东的核心竞争力。而相对于自建物流体系的京东,近两年快速崛起的社交电商平台云集微店却借助第三方物流平台,将库存周转天数控制在30天左右,运营效率远高于老牌电商企业。据了解,目前云集微店月发包裹数百万,而退换货比例仅为0.5%,远低于1%的电商行业平均水平。作为亚马逊物流+在中国最大的客户,社交电商云集微店对于物流的把控,已经走在了电商行业前列。
电商企业选择第三方作为物流供应商,似乎都很难兼顾成本和质量之间的平衡,但云集微店找到了自己的应对管理之道,帮助业务快速做大,成为第三方物流服务商的最大客户。
近年来,供应链管理的先进概念逐渐深入人心,电商企业也不例外。早几年前,京东能够超越苏宁成为数码电器零售行业的新领导者,除了顺应了消费习惯从线下向线上转移的大势之外,最重要也是最根本的一个因素就是供应链管理能力的胜出。
2015年京东CEO刘强东在一次讲话表示,京东的库存周转天数为32天,而竞争对手的库存周转天数普遍还停留在六七十天,其运营效率高出一倍。如此看来,京东的胜出并不是单纯的运气使然,而是实力的体现。