随着经济的发展，人们的生活水平逐渐提高，洗衣店产业为中国服务行业带来的产值以每年30%的速度递增，而目前已有每年1000亿元以上的产值。随着70、80后逐渐成为社会的主力，干洗行业的主要目标客户在快速变化，其消费观念也从被动式消费逐渐转变为主动式消费。

但伴随着洗衣产业需求的不断壮大，传统洗衣店却面临着运营成本、服务成本不断增加的困扰，导致用户不断流失。消费者也渐渐开始寻求基于LBS的洗衣服务，以及对高档衣物的寄养与保养服务。

这就为本地生活O2O在线洗衣提供了巨大的市场需求，据统计2015年中国洗涤市场规模将突破千亿元，而O2O洗衣服务在未来3年内将呈爆发性增长趋势，市场规模将占整个洗涤行业36%以上，预计规模将超过500亿元。O2O行业高速发展的背后，是政策的积极引导和资本的持续注入。

O2O本质是体验经济，线上引流是基本，线下体验才是关键，只有把服务和体验做到极致了，用户成为回头客，O2O才有生存下去的必要。

【文章来源：东方网】