“喂，您好！您有京东快件，您在家吗？受累开下门……”每次收到京东快件，都会收到这样一通温馨的电话。小刘在京东已经做了很多年的配送员，看上去憨厚老实的他，每次送快件都让人很“温暖”，这种“温暖”从各种细节都能感受得到……

市民：京东物流真心给力

“最近618，京东上很多东西都特别合适，所以就忍不住囤货了，买了不少日用品、护肤品、化妆品还有零食，很多618活动的东西满减后非常便宜，另外，手机也很合适，买了一部手机。”家住河北区的小林这几天几乎天天和京东配送员小刘“见面”，“当天早上上午下单，当天晚上就能收到；当天傍晚或晚上下单，转天就能收到，这速度特别快，这也是我为什么愿意在京东上购物的主要原因，他们的物流真心给力！这确实是别的快递不能比的。”

“之前买了一条裙子，有一些问题，当天给京东配送员打电话，说需要换，只过了2小时，配送员就到了，在京东的协调下，裙子很快就换好了，这速度也让我非常满意。”林小姐告诉记者。

“618”来了 快件量增多

平均每天派送快件量约200件

“618这段时间，快件量确实上来了，以前平均每天130-150件，这两天都是每天200件左右的量。”在小刘看来，作为京东配送员，宗旨就是让每一位京东的消费者满意。“其实我们需要做的就是把控好服务态度还有送货速度。”小刘说，“除了为京东配送货品外，我们现在也主动将名片提供给消费者，如果想寄件，我们通过强大的物流网络，也能为市民提供相关配送服务，让快件配送更安全、更快。”

【文章来源：城市快报】