“我们这儿的老年活动室都很旧了，问题反映给走访的干部，他们就在手机上点了点,没想到才过了3天就来给我们翻新了。”这段时间,余杭区径山镇一批陈旧的老年活动中心正在装修施工，即将投入使用。

让径山镇老百姓点赞的高效率办事速度，依靠的是余杭在“百千万”活动中的创新举措——余杭区基层治理综合信息平台上“走村入户”和“联企访才”两个模块的应用。

余杭打通多个平台数据链，把各个渠道上报的民情问题，统一纳入该信息平台进行分级分类交办，形成了“实地签到——问题上报——交办流转——跟踪督办——办结反馈——综合分析”线上闭环办理流程。

“我们还在钉钉平台上研发‘走村入户’和‘联企访才’两个模块，依托模块GPRS定位系统，实时记录干部走访情况,带上手机就能现场办理。”余杭区基层治理综合信息指挥中心工作人员说，目前平台共收集走访问题928个，已处理完成765个，有效提升了“百千万”活动中问题处置的时效性和针对性。

今年3月以来，余杭区积极对接6个市直单位，聚焦落实“十个一”重点任务，深入基层、深入群众蹲点调研。在20日的余杭区、市直单位推进“百千万”活动双向工作交流会上，余杭公布了一组数据：

余杭7638名党员干部已走访覆盖346个村(社)、26.65万户农(居)民和1.06万家企业，通过线下走访与线上处置有机结合，走访收集各类问题4602个，解决4303个，办结率达93.5%。

推动“百千万”活动常态化制度化，余杭聚焦“问题解决”这个关键环节，通过信息化处理、大数据分析和流程化管理，全力打造“百千万”活动的“余杭样本”。

【文章来源：杭州网】