电商企业在应对不同销售对象（B2C或B2B）时,除了需对自己的营销策略和库存做出调整，数据管理也是不能忽视的一部分。

B2C电商卖家需管理的数据通常包括客户姓名、姓氏、实际地址、电子邮件地址和电话号码，而B2B电商卖家需处理的数据则包括客户公司名称、客户职位和头衔、客户仓库位置和仓库相关的详细信息。

B2C数据通常还包括客户的人口统计信息，如客户的年龄、家庭收入和性别。B2B公司更多的则是跟踪客户的年收入、所在行业、公司地点和员工数量。B2C卖家可能会根据客户的购买频率或产品类型来对客户进行分类。B2B卖家则可以按找客户所在行业和地点划分。

除了差别，B2B客户和B2C客户的数据还是有交叉点的，例如产品名称、产品订购日期和发货日期、产品价格(包括折扣信息)等详细信息。不过，B2B客户获得的折扣与B2C客户的折扣有所不同，B2B客户的产品价格会因为订单数量等细节的变化而变化。

例如，B2B电商卖家需要根据订单量的不同，设置梯形价格层级，例如订购1万件买家可享受8折优惠，1万件到2万件7折，以此类推。在这种情况下，B2B卖家在接收订单时，要注意根据订单的数量调整折扣。而B2C卖家可以简单为消费者提供包邮服务、优惠券或折扣等来改变给消费者的报价。

【文章来源：雨果网】