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助力“京东服务+” 百邦将Apple官方售后服务搬到了家博会


38-10日,·装你所想”2019京东家博会在北京展览馆盛大开展。京东旗下服务平台京东服务+”联合入驻品牌亮相展会,营造了一个虚拟服务、现场兑现的专属体验区,刷新了大众对于电商的理解,成为本届家博会的一个亮眼板块。

值得注意的是,Apple在中国知名的授权服务商百邦作为京东服务+”的合作伙伴,将严谨、专业、极客范儿的Apple官方售后服务也带到了展会现场,为参展观众提供在京东即时下单、现场即时完成iPhone手机换屏、换电池、手机整机检测和维护保养等服务。

在“京东服务+”展台的百邦服务区,记者看到,百邦维修工程师来自于其O2O业务部门,工牌显示均为Apple认证工程师。每位工程师除配备原厂配件之外,还配备了一套Apple定制维修设备。包括用于拆卸和重装手机的显示屏拆卸夹具扭矩螺丝刀显示屏按压工具电池按压工具等,可保证维修过程的精密操作,防止机身和零部件损伤,以及保障维修后可恢复到原厂的防水防尘级别。

据介绍,这套设备由Apple官方供应,只有Apple的官方授权服务商才能拿到,整套设备采用顶级合金材质,组合重量可达30公斤,仅其中一把扭矩螺丝刀造价便达千元。同时,百邦工程师还标配了用于防静电操作的防静电手环测试仪防静电桌垫,以及防止意外情况的防爆砂等等,对细节的考虑可以说非常完备了。

【文章来源:中华网(北京)】

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