3月8-10日,“家·装你所想”2019京东家博会在北京展览馆盛大开展。京东旗下服务平台“京东服务+”联合入驻品牌亮相展会,营造了一个“虚拟服务、现场兑现”的专属体验区,刷新了大众对于“电商”的理解,成为本届家博会的一个亮眼板块。
值得注意的是,Apple在中国知名的授权服务商百邦作为“京东服务+”的合作伙伴,将严谨、专业、极客范儿的Apple官方售后服务也带到了展会现场,为参展观众提供在京东即时下单、现场即时完成iPhone手机换屏、换电池、手机整机检测和维护保养等服务。
在“京东服务+”展台的百邦服务区,记者看到,百邦维修工程师来自于其O2O业务部门,工牌显示均为Apple认证工程师。每位工程师除配备原厂配件之外,还配备了一套Apple定制维修设备。包括用于拆卸和重装手机的“显示屏拆卸夹具”、“扭矩螺丝刀”、“显示屏按压工具”、“电池按压工具”等,可保证维修过程的精密操作,防止机身和零部件损伤,以及保障维修后可恢复到原厂的防水防尘级别。
据介绍,这套设备由Apple官方供应,只有Apple的官方授权服务商才能拿到,整套设备采用顶级合金材质,组合重量可达30公斤,仅其中一把“扭矩螺丝刀”造价便达千元。同时,百邦工程师还标配了用于防静电操作的“防静电手环测试仪”、“防静电桌垫”,以及防止意外情况的“防爆砂”等等,对细节的考虑可以说非常完备了。
【文章来源:中华网(北京)】