最近谷歌首页推出以来再次聚焦人们的注意力集中在AI驱动的语音助理的消费者市场(B2C)。Home代表了Alexa语音助手亚马逊Echo的第一个竞争对手。

由于谷歌的所有炒作，许多人忽视IBM，微软和DeepMind的一系列声明，这些声明从 业务部门(B2B)的角度来看同样重要。IBM与Celgene，Pearson和GM的交易是重要的B2B发展，DeepMind的医疗团队和微软Cognitive Toolkit版本的快速扩张也是如此。

这些公告只是在科技和商业媒体池中掀起了波澜。

亚马逊的Alexa和Google Home正在捕获超大部分的覆盖范围，因为有更多的网点覆盖和炒作新的消费者设备。此外，人们很容易尝试它们。毫无疑问，Google Home上的Google Home和Google智能助理是重要的公告。B2C细分市场正在成为一场单一的竞赛，苹果落后，亚马逊排在前面。谷歌庞大的消费者覆盖率无疑将扩大产品类别。

然而，人工智能和语音助理市场变得如此庞大并产生了大量投资，我们需要开始考虑根据主要目标客户细分领先公司。每家公司似乎都在自然地陷入B2C或B2B焦点。

今天，这是一个供应商驱动的市场。语音和人工智能技术的开发人员正在推动这些领域的采用，而不是用户要求的。当您将功能讨论范围缩小到提供特定好处的明确定义的用例时，可以更容易地教育用户。因此，像亚马逊这样的公司强调消费者在日常环境中使用Alexa，而IBM则使用Watson来描述业务专业人员，以提高生产力和结果。这两家公司在用例或目标客户心目中几乎没有重叠。他们已经明确了B2C和B2B的选择。使用这个简单的镜头，我们可以更好地了解整个市场及其当前的轨迹。

【文章来源：端科技】