“智能供应链时代已经到来，反向定制模式占据高点，全场景消费将成为未来趋势！”在AWE 2019的主论坛“中国家电发展高峰论坛”上，京东集团高级副总裁、京东零售集团3C电子及消费品零售事业群总裁闫小兵这样展望零售新趋势。他表示，未来京东将通过在智能供应链上的持续投入和技术突破，以游戏笔记本和京品家电为代表，推动行业向C2M反向定制方向快速发展，同时以即将开业的大型“京东超级体验店”作为全场景消费的体验中心，实现高质量增长，打造全球消费电子领域受信赖的零售平台。

智能供应链时代已经到来

闫小兵表示，供应链是商品社会运转的基础体系，在物联网、云计算、大数据、AI人工智能等多技术共同作用，在消费模式变化和产业升级变化共同推动让供应链变得更灵活。供应链系统在不断的数据循环中，提升分析决策能力，变得更加智能。

智能供应链打破企业内部传统分工壁垒，让决策流程更短、执行过程更透明。让整个链条运转更高效，驱动和支持商业模式创新。融入人工智能、物联网等新兴技术，实现商品和消费者的实时互联，逐渐构建无界零售。

近两年京东投入了大量的技术和财力，围绕智能供应链做研究和应用推广。闫小兵透露，京东的智能供应链已经相当成熟，包括智能补货、智能定价、智能客服等多个领域，目前已经和很多企业展开了合作。要建立影响行业的智能供应链，需要更多的企业参与。对此闫小兵呼吁：“希望更多的家电企业加入到智能供应链这个生态中，一起改进和提升效率”，因为“智能供应链时代已经到来”。

【文章来源：人民网】