研究分享【不断变化的电子商务格局：2019年及以后的全球趋势】高科技创新改变了人们购物和零售商营销产品/服务的方式。为了提供个性化体验，电子商务商家正在投资采用新措施来升级其电子商务游戏。

1.物联网时代（IoT），智能仓库管理，包括库存和供应链管理；通过无人机交付包裹。

2.位置独立，在线销售产品可以跨越地理边界。由于内容是创新地呈现简单产品的通信媒介，因此强大的内容策略在运营成功的电子商务商店中起着重要作用。

3.综合购物体验，全渠道营销是一种战略方法，在这种方法下，所有物理和数字渠道相互连接，提供有凝聚力的用户体验。

4.M-Commerce，随着智能手机的日益普及，预计到2020年用户数量将超过47.8亿，不断增加电子商务的激增。

5.增强现实电子商务。

【文章来源：光明网】