在移动互联网、人工智能、大数据等新一代信息技术的推动下，零售业正迎来新一轮颠覆性变革，“第四次零售革命”、“新零售”、“智慧零售”等一些新概念不断出现，使人们开始以新的视角去认识零售业，去挖掘零售业新的内涵和外延。零售业背后的供应链管理也发生着深刻的变化，消费者成了供应链的核心。即整个市场的规则已经由产品为中心、渠道为中心、终端为中心，转变为以消费者为中心；整体的市场已经由产品驱动、渠道驱动，变成为消费者驱动。

在2019年第四届益邦知行大讲堂上，中欧国际工商学院运营及供应链管理学院教席教授赵先德提出了PDA供应链的概念，其对零售业的供应链管理也有一定借鉴意义。那么，这三种供应链管理方式在零售业是如何体现的呢？零售业的供应链如何做到有效管理呢？

PDA供应链概念中，首先需要拉式供应链（Pull Supply Chain）来开启由消费者需求驱动全链条的脚步。在零售业中，就是把消费者需求作为整个供应链的起点，供应链中的采购、生产、分销、销售围绕着消费者需求导向，甚至让消费者参与整个过程。

其次，需要敏捷供应链（Agile Supply Chain）来灵活配置各种资源、快速准确响应消费者无界的需求。即在全渠道零售时代，企业要在实体店、PC端网购和移动端网购渠道随时随地满足消费者物美价廉的购物需求。这就要求零售商能够以最快的时间、最近的仓库、最令客户满足的品质来满足消费者需求。

最后，还需要数字供应链（Digital Supply Chain）来连接上述需求传递和资源配置过程汇总的前后端和端到端，由全链条的大数据驱动决策优化，进一步降本增效。也就是说，供产销的整个过程能够在一个平台进行数据与信息的流通和共享，零售企业要进一步挖掘消费数据背后的价值。

【文章来源：中华网】