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京东发挥零售科技及供应链优势 助力更高质量的夜间经济


“我们原来一直认为稻香村的客户是36岁以上的女性居多一些。在北京稻香村副总经理王隽时的眼中,北京稻香村作为一家知名的老字号,平时到店的消费人群确实年轻人比例不高,直到2012年,他们在京东上开通电商零售渠道才发现,客户群体绝大多数是2535

过去十年间,正是因为电商的快速崛起,培养了年轻消费人群不同于父母一代的消费习惯,他们不再拘泥于时间和空间的限制,消费变得更加多元化和碎片化,尤其是下班后,窝在沙发上刷手机成为习惯,夜间也成为他们一天当中的消费主要时段。

“我们以前也在京东上做过一些促销,选择的时间段往往是上午10点和下午2点,后来我们又试了一下晚间档,发现比白天的销量更高。在王隽时看来,这种消费习惯也给北京稻香村一个提示,夜间经济会成为他们一个新的增长空间。

而京东大数据研究的数据显示,每天的21点到23点都是京东商城的成交高峰,从每小时定单占全天定单占比来看,随着移动互联网的普及,夜间定单占比越来越高,下单重头商品或者需要重大决策的购物在夜间产生越来越多。互联网经济作为真正24小时不打烊的经济,也培养了很大一批消费者夜间消费的习惯。

年轻的消费人群显然并不满足于线上的夜间消费,在朝九晚五之外,他们需要更多的线下消费场景,开启办公室和家庭之外的第三空间。然而对于很多城市便利店、中小餐厅来说,延长营业时间势必带来营业成本的增加,夜间营业新增收入的不确定与这些支出的刚性成本之间,商家往往犹豫不决。

这意味着,发展夜间经济必须走出传统啤酒烤串大排档的模式,引入互联网平台在零售科技上的优势,帮助商家更好地分析消费者的消费习惯,让商家能够更加精准地掌握城市微观经济活动规律,比如商圈人群密集度、年龄构成和购买力情况等,以便提供更适合夜间消费的商品和服务;同时,借助于电商平台多年来积淀的零售基础设施能力,让商家在供应链运营上更加高效、有弹性,从而降低商家的运营成本。

【文章来源:新华网客户端】

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