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电商直播 引领新消费时代


中国电商市场经历了近二十年的高速成长,从最初的电脑时代,到10年代以后的手机时代,再到今天的直播时代,物理技术日新月异,不变的是以商品为核心、消费者为本位的初心。不过,5G时代的电商直播与以往的电商有着本质不同,那就是直播技术让原本货对人的形态转变为人对人,使消费者与主播能够进行深度互动,多年来行驶在两条道上的电商与社交终于走到了一起。

自本年度“双11”电商直播大放异彩之后,各大电商平台纷纷布局直播,且加重加码。刚刚落下帷幕的“双12”,淘宝直播率先推出5G直播。

中国电商直播诞生于2015年底,2018年“双11”初露端倪,2019年“双11”呈现出井喷式增长的势头。业界、消费者、专家,都对电商直播引领新消费时代抱以热望。

毋庸讳言,电商直播作为新生事物,人们在拥抱它的同时,亦有必要在观念上对其做一番正本清源。公众对电商直播给消费者带来的好处已有基本认知,本文试图从电商直播不等于网红直播、作为分工的产物、给商家和产业带来的好处三方面进行阐述,使公众对电商直播这一新兴事物有更深入的了解。

当下,最为热门的电商直播明星莫过于李佳琦、薇娅等人,以至于许多消费者简单地将电商直播与网红直播画上等号。其实网红直播不等于电商直播,前者只是后者的一种具体表现形式,且非主要形式。

电商直播之“新”在于通过引入“主播推荐和介绍”这一环节,进而改变原有的商品展示形态,将原来电商平台下各商家相对静态呈现的商品,通过主播的中介作用变为动态展示。

网红直播,顾名思义,消费者与商家之间通过网红得以建立联系,因主播自带流量,形成粉丝效应,与一般的明星经济具有异曲同工之处。换言之,在该种模式下,粉丝主要消费的是主播,而非商品。由于大众的注意力是有限的,能够创造巨额营收、形成规模粉丝经济的仅限于头部主播。

真正具有光明前景的是专业主播,该模式才是未来电商发展的主流模式。专业主播来自不同行业,他们聚焦并深耕于自己的专业领域,运用专业知识为消费者挑选、推荐商品,凭借专业直播技能和特色吸引消费者,积累粉丝,由此形成在消费领域的权威声音,影响消费者。专业主播与人们通常理解的“网红”完全不同,这是一种基于高度专业性的全新职业,主播背后承载着一个从选品、供应链管理甚至到文宣公关的庞大团队。

即便是超级流量网红做电商直播,也需要一定的专业度,比如李佳琦,他直播主要聚焦于口红、美妆和护肤品类。不存在全品类通杀的主播,不存在全知全能的主播。不可否认,人是有局限性的,主播也是如此。主播一旦跨界超出自己的领域太多,粉丝对其的信任程度就会大打折扣。

因此,网红直播不等于电商直播。未来,电商直播要行稳走远,应致力于打造主播的专业性,此系核心要义,须臾不可偏废。

现代经济学鼻祖亚当·斯密在其旷世名著《国富论》中提出了影响后世至今的分工理论。亚当·斯密认为,分工的起源是人的才能具有自然差异。正因为个体才能的差异,通过劳动获得的产品也就不同,而人类又天然具有交换与易货的倾向,于是便有了能够实现各自利益最大化的分工。分工意味着专业化及生产力的提高,随着交易规模的扩大和交易方式的日渐复杂,个人财富随之增加,社会亦因分工而出现繁荣,并最终促进非意图的公共利益。

【文章来源:新浪网

 

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