中国蓬勃发展的电商经济正影响当年青年的生活方式和消费习惯。北京师范大学新闻传播学院日前发布的《新青年新消费观察研究报告》指出,19-35岁的移动互联网用户达6.5亿,青年群体已成为中国互联网消费的主力军。许多青年网购容易受社交、短视频、直播等影响,喜欢尝鲜,乐于跟好友分享商品,并通过拼团等以更低价格达成交易。
社交电商让购物更有趣
成都的李茜是一个两岁孩子的妈妈,她发现有很多同事购物时会主动发来拼团链接。“和同事们一起,我拼单买了奶粉、玩具、尿不湿等多种商品。”李茜说,好东西要和大家分享,渐渐地,她“货比三家”找到性价比高的商品后,也形成了和好友一起拼单的习惯。
据了解,向他人推荐产品、一起“凑满减”、共同拼单、交流体验成为不少人的乐趣,线上消费从过去的“目的性购物”逐渐向“边逛边玩、边聊边买”演变,寻找消费习惯方面“志同道合的小伙伴”,成为不少年轻人网购的必修课。
“传统电商是一个人在海量信息中做搜索,但新电商是跟好友一起做决定。”李茜在总结自己的购物体验时表示。青年网购呈现社交引导消费的特征,有着强烈的交流和分享意愿。让用户与好友分享商品并拼团享受低价的电商新模式受到年轻用户的欢迎。由于青年们习惯网购生鲜农产品,因此不少生鲜APP、团购平台推出“多个网点+多人拼团”等社交分享购物模式。
除了社交电商模式的影响,青年人购物还容易受直播的影响。“特别喜欢吃晚饭的时候看直播带货,比较解压,有的直播很有趣,还能抢到便宜的好东西,像是拼手速玩抢购游戏,买得很开心!”杭州姑娘小霞习惯了看直播带货,一开始会冲动消费,但现在看多了就变得理性,“有需要的就买,没有需要的就当看综艺节目”。
专家指出,直播带货本质上是直播导购,其最重要的就是社交属性,满足了“宅家一族”的购物信息需求和情感需求。主播们讲解示范、亲身试用、回答问题,快速地让消费者了解并接受产品,而消费者可以即时互动,通过弹幕的方式与主播进行问答。在“限时限量、低价热销”的促销策略下,电商直播间中的青年有时会出现冲动消费的行为,也有部分“体验型”用户,成为直播的持续观看者,他们没有明确的购物需求,而是将带货直播作为有观看价值的陪伴型节目,长期“蹲守”等待感兴趣的商品出现。
【文章来源】:人民网