据国家统计局电子商务交易平台调查显示，2019年全国网络购物用户规模已达7.10亿人，电子商务交易额达34.81万亿元，比上年增长6.7%。其中，实物商品网上零售额为8.52万亿元，增长19.5%，占社会消费品零售总额的比重为20.7%。全球管理咨询公司麦肯锡调查表明，中国电子商务市场规模居全球首位，是全球零售商竞相抢占的最大目标市场之一。

研究表示，一方面，中国电商发展结构逐渐优化：农村电商进入规模化、专业化发展阶段，下沉市场的消费潜力得到释放;跨境电商进出口商品总额达1862.1亿元，成为外贸转型升级的重要方向。另一方面，电商也不断创新出新模式新业态，人工智能、大数据等技术结合直播电商、社交电商、线上线下融合供应链等新模式，电商市场焕发新活力。

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