“唔,你说我这个东西是上京东买呢?还是上淘宝买呢?”“哎呀,直接去京东自营店买啦,明天就能到了,淘宝你还得等好几天呢。”这样的对话其实在几年出现的频率已经越来越高了,随着电商们在产品质量上已经越来越接近,现在物流就成为了不少电商争夺用户的主要手段了。
不久之前淘宝上刚刚推出“当日达专区”,这一边京东就宣布成立京东物流子集团,将京东物流独立出来,如此一来在物流方面的竞争已经越来越激烈了。虽然京东物流此前已经有频繁的动作,但是突然宣布独立化还是让不少人觉得有些意外。
与淘宝不同,京东在成立之初,对于物流就是十分重视的,早在十年前京东就决定自建物流,而当时马云对京东选择的这个方向是十分不看好的,甚至表示让大家不要去碰京东。原因就是在物流快递上,在当时科技技术还不算是特别发达,物流行业大部分还是靠人工分拣和派件,马云认为京东将大量的人工投入到物流方面,若是到了未来包裹数量大幅增加,京东很有可能因为大幅增加的物流人工成本拖垮。
现在看来,马云有一点说对了,那就是中国目前的快递包裹量正处于大幅增加阶段,在过去的2016年当中全国的快递包裹数量就接近300亿件,但是京东早在十年前就开始推出的物流业务却并没有因为大量的包裹数量而被拖垮,恰恰相反,由于京东物流的高效,颇受不少网购爱好者的好评。